STANDARD ΑΠΟΣΤΟΛΗ με συνεργαζόμενη εταιρεία courier: Με αυτή την επιλογή θα παραλάβετε το δέμα σας από τις 4 διαθέσιμες εταιρείες courier που συνεργαζόμαστε (ACS, Γενική Ταχυδρομική, Speedex, Turnaround). Η παράδοση γίνεται την επόμενη ημέρα 10:00 με 17:00 τις καθημερινές. Σε περίπτωση επιλογής της υπηρεσίας Σάββατο ή Κυριακή, η παράδοση της παραγγελίας σας θα γίνει τη Δευτέρα μεταξύ 10:00 και 17:00. Τα μεταφορικά είναι εντελώς δωρεάν για όλα τα προιόντα που συμπεριλαμβάνονται στο eshop www.topfashions.gr
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΧΩΡΟ ΤΗΣ ΕΛΕΝΗΣ ΚΟΥΛΑΟΥΖΙΔΟΥ:
Αφορά τη δυνατότητα αγοράς από το eshop μας με παραλαβή από το χώρο της ΕΛΕΝΗΣ ΚΟΥΛΑΟΥΖΙΔΟΥ. Οι παραγγελίες παραδίδονται αμέσως την επόμενη ημέρα και μόνο τις καθημερινές εκτός Σαββάτου και Κυριακής.
Όταν το δέμα σας θα είναι έτοιμο προς παράδοση θα λάβετε ένα μήνυμα στο κινητό σας οτι το δέμα σας είναι έτοιμο για παραλαβή. Η επιλογή για “παράδοση σε κατάστημα” αφορά παραγγελίες που έχουν πληρωθεί με χρεωστική/ πιστωτική κάρτα .
Οι επιστροφές πραγματοποιούνται δωρεάν μέσω της εταιρείας courier καλώντας την TURNAROUND στο τηλέφωνο 210 – 6020304 .
* Στην περίπτωση εθνικών αργιών, ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση στην παράδοση των παραγγελιών ανεξάρτητα από τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε. Όταν παραλάβουμε το δέμα σας, Θα λάβετε γραπτό μήνυμα (sms) με το υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Το ποσό θα είναι διαθέσιμο για να κάνετε καινούριες παραγγελίες ή για να αιτηθείτε επιστροφή χρημάτων.
Θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, όπως το παραλάβατε και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια/barcode). Οφείλετε να συμπεριλάβετε τη «Φόρμα Επιστροφών» που θα βρείτε μέσα στο πακέτο σας συμπληρωμένη.
Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση σε αντικατάσταση αυτών.
Για την ΕΛΛΑΔΑ η χρέωση επιστροφής είναι Δωρεάν
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΔΕΜΑΤΟΣ:
ΚΟΥΛΑΟΥΖΙΔΟΥ ΕΛΕΝΗ
ΜΙΛΤΙΑΔΟΥ 28
17563 Π.ΦΑΛΗΡΟ
ΤΗΛ. 210 9516791
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:
Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων μπορείτε να κάνετε Αίτηση καλώντας το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας, στο +30 210 9516791.
Από τη στιγμή που θα λάβουμε το αίτημα σας, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 2 ημερών, στον τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσετε.